Infogérance

Concepts

L'infogérance est la prise en charge partielle ou totale du système d'information d'une entreprise Cliente par un Prestataire informatique.

Ce terme utilisé en France correspond globalement au terme anglo-saxon d'"outsourcing" appliqué au système d'information.

Le client confie la gestion de tout ou partie de son système d’information à un ou plusieurs prestataires, avec ou sans transfert des ressources du client (hommes et matériels), avec ou sans délocalisation.

Notre offre

Notre prestation d’infogérance permet de couvrir tout ou partie de la gestion de votre système d’information, avec, à intervalles réguliers, remise de rapports d’exploitations (notion de réversibilité).

En fonction du nombre de serveurs en service, plusieurs journées d’exploitation par mois peuvent être programmées sur place.

Grâce aux nouvelles technologies de télécommunication, une grande partie de l’exploitation de vos serveurs peut être assurés par télé-maintenance.

Liste (non exhaustive) des prestations disponibles en infogérance, sur place ou à distance :

• Surveillance de la fiabilité des serveurs
• Surveillance des performances des serveurs
• Surveillance du niveau de sécurité suffisant des serveurs
• Surveillance des capacités disque
• Elaboration des procédures d’exploitation
• Veille technologique permettant de proposer des évolutions du système d’informations
• Formation du personnel d’exploitation
• Surveillance des performances du réseau
• Surveillance de la fiabilité du réseau
• Remise à niveau de la structure du réseau